【重要】サービス終了のお知らせ

平素より『モンスターハンター エクスプロア』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
配信を開始してから多くのお客様に支えていただき、皆様に楽しんでいただける運営を目指してまいりましたが、外部環境の変化により今まで同様のサービスを提供し続けることが困難であるという結論に至り、このたび、サービスを終了させていただくこととなりました。

これまで多数のご支援をいただきました皆様には、厚く御礼申し上げます。
なお、サービス終了までのスケジュールは以下のとおりです。

サービス終了までのスケジュール

(*1)サービス終了後は『モンスターハンター エクスプロア』をプレイできなくなります。

(*2)『モンスターハンター エクスプロア』のサービス期間中に使い切れなかったゲーム内通貨「狩玉(有償)iOS版」は、法令に従い払戻しいたします。
払戻し申請方法は、2020年11月30日以降に『モンスターハンター エクスプロア』のアプリ起動後の画面にて、ご案内いたします。
払戻し申請時に記載が必要となる情報につきましても、同じく2020年11月30日以降『モンスターハンター エクスプロア』のアプリ起動後の画面に表示されますので、払戻し手続きが完了するまで、本アプリをアンインストールしないようご注意ください。


※ご不明点につきましては、下記よりお問い合わせください。
アプリ内の「MENU」→「お問い合わせ」へ

サービス終了まで残り短い期間ではございますが、『モンスターハンター エクスプロア』をお楽しみいただけますと幸いです。

サービス終了に関するQ&A

Q. 『モンスターハンター エクスプロア』はいつまで遊ぶ事ができますか?
A. 2020年11月27日15:00までご利用可能です。

Q.未使用の「狩玉」はどうなりますか?
A.サービス終了日までゲーム内にてご利用可能です。
また、「狩玉(有償)」につきましては、払戻し期間内に申請いただくことで指定の口座への返金処理を行なわせていただきます。

Q.「狩玉(有償)」の残高を知る方法はありますか?
A.アプリ内の「MENU」より、「狩玉情報」→「購入した狩玉」の個数をご確認ください。

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